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Consultez l’avancement de votre demande depuis votre espace personnel.
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Questions fréquentes
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Les paiements peuvent être effectués via Mobile Money, carte bancaire ou autres moyens autorisés.
Combien de temps dure le traitement ?
Le délai varie selon la démarche et la complétude du dossier soumis.
Puis-je modifier ma demande après soumission ?
Certaines informations peuvent être modifiées avant la phase de validation.
Que faire en cas de rejet ?
Vous recevrez les motifs du rejet ainsi que les actions à entreprendre pour régulariser votre dossier.
Comment suivre mon dossier ?
Depuis votre espace personnel, dans la rubrique « Mes démarches ».
Comment récupérer mon acte ?
Une fois validé, votre document est disponible en téléchargement dans votre espace personnel.